Dispositif anti-crise : en quoi le bâtir avant même tout événement critique Trop de décideurs apprennent la valeur d'un cadre de riposte structurée précisément quand même où l'incident éclate. Lorsque cela arrive, c'est trop tardif : chaque minute joue, chaque atermoiement se paie en réputation, et réaction non préparée risque de ag